Politique d’expédition

ARTICLE 7 – LIVRAISON

A réception du paiement de la commande, la Société Bee-Dusk Company lance les opérations de livraison dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande, étant ici précisé que les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif.

La livraison des articles commandés s’effectue à l’adresse renseignée par le client. Les informations de livraison indiquées par le client engagent celui-ci.

En cas d’erreur ou de manque d’information à un défaut ou absence de livraison, la Société Bee-Dusk Company ne saura être tenue responsable.

En cas de retour pour adresse incomplète, le client aura la possibilité soit de modifier son adresse et de se voir réexpédier la marchandise en supportant les nouveaux frais de renvoi, soit de se faire rembourser la commande en déduction des frais d’envoi initiaux. La tarification de l’envoi se fera en fonction du pays où se trouve le client.

En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d'annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l'article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement et aux frais d'acheminement dans les conditions de l'article L 138-3 du Code de la Consommation.

En cas de livraisons par un transporteur, la Société Bee-Dusk Company ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.

En cas de livraison par un transporteur, il appartient au client de vérifier le contenu du colis au moment de la réception et de formuler des réserves le cas échéant.

Sans l’émission de réserves écrites auprès du transporteur, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.